İptal Talimatı
Tüketicilerin İptal Hakkı
(Tüketici, esas olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyen amaçlarla bir hukuk işlemi yapan gerçek kişidir.)

İade | Retur
Bir iade yapmayı tercih ederseniz, bir iade formu doldurabilir ve yazdırabilirsiniz. İade formunun bağlantısını, sipariş onayıyla birlikte size daha önce gönderdiğimiz e-postada bulabilirsiniz.

İptal Hakkı
Bu sözleşmeyi, herhangi bir neden göstermeksizin 14 gün içinde iptal etme hakkınız vardır.
İptal süresi, aşağıdaki günlerden itibaren 14 gündür:

• Malı, siz veya belirlediğiniz bir üçüncü şahıs (taşıyıcı olmayan) teslim almışsanız, eğer bir veya daha fazla ürünü tek bir siparişle almışsanız ve bu ürünler tek seferde teslim edilmişse;
• Birden fazla ürün almışsanız ve bunlar ayrı ayrı teslim edilmişse, malı teslim alan son kişi siz veya belirlediğiniz bir üçüncü şahıs (taşıyıcı olmayan) olduğunda;
• Bir ürün, birden fazla parça veya parça halinde teslim ediliyorsa, malın son parçasını teslim almışsanız, siz veya belirlediğiniz bir üçüncü şahıs (taşıyıcı olmayan).

İptal hakkınızı kullanmak için, ZSU GmbH (Subbelrather Str. 17, 50823 Köln, Tel: +49 (0) 221 99 222 6620, E-posta: shop@zsu-gmbh.eu) adresine, bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair açık bir bildirim (örneğin posta yoluyla gönderilmiş bir mektup veya e-posta) ile bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için ekli örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

İptal hakkınızı kullanmak için bildirimde bulunmanız yeterlidir, bildirim süresi içinde yapılmışsa iptal hakkınız geçerli olur.

İptalin Sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, bize ödediğiniz tüm ücretleri, teslimat ücretleri dahil (bizim sunduğumuz en ucuz standart teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemi seçmeniz nedeniyle oluşan ek maliyetler hariç) hemen ve en geç 14 gün içinde geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız, aksi takdirde başka bir ödeme yöntemi kullanmamız gerektiği konusunda sizinle açıkça anlaşmaya varılmadıkça; hiçbir durumda geri ödeme için ücret alınmayacaktır.

Ürünleri geri alana kadar veya ürünü geri gönderdiğinize dair kanıt sağladığınız tarihe kadar geri ödemeyi yapmama hakkımız bulunmaktadır.

Ürünleri, iptal bildirimini bize ilettiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde iade etmeniz veya teslim etmeniz gerekmektedir. Süre, 14 gün içinde ürünü gönderdiğinizde geçerli sayılır.

Ürünlerin geri gönderilmesinin doğrudan maliyetlerini siz üstleneceksiniz.

Ürünlerin değer kaybından yalnızca, ürünlerin özelliklerini, işlevlerini ve durumlarını kontrol etmek için gerekli olmayan bir şekilde kullanılması durumunda sorumlu olursunuz.

İptal Hakkı Hariç Tutma ve İptal Nedenleri
İptal hakkı, aşağıdaki sözleşmelerde geçerli değildir:

• Özelleştirilmiş ya da kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanmış ürünlerin teslimatı;
• Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi hızla geçen ürünlerin teslimatı;
• Alkollü içeceklerin teslimatı, fiyatı sözleşme imzalandığında belirlenen ve ancak 30 günden sonra teslim edilebilecek olan, mevcut değeri piyasa dalgalanmalarına bağlı olan ürünler;
• Gazeteler, dergiler veya illüstrasyonlar teslimatı (abonelik sözleşmeleri hariç).

İptal hakkı, aşağıdaki sözleşmelerde erken sona erer:

• Sağlık veya hijyen nedeniyle iade edilemeyecek, ambalajı açılmış sigortalı ürünlerin teslimatı;
• Teslimat sonrası, doğası gereği, diğer ürünlerle karıştırılmış ürünlerin teslimatı;
• Teslimat sonrası ambalajı açılmış ses veya video kayıtları veya bilgisayar yazılımlarının teslimatı.

Örnek İptal Formu
(Eğer sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)

ZSU GmbH, Subbelrather Str. 17, 50823 Köln, E-posta: shop@zsu-gmbh.eu
Ben/ Biz () aşağıdaki ürünler () veya hizmetler () ile ilgili olarak yaptığım/ yaptığımız () sözleşmeyi iptal ediyorum/ ediyoruz ()
Sipariş tarihi ()/ teslim tarihi (*)
Tüketici adı
Tüketici adresi
Tüketici imzası (yalnızca kağıt bildirimde)
Tarih

(*) Uygunsuz olanı siliniz.

Son Güncelleme: 26.05.2021