الشروط والأحكام
الشروط والأحكام العامة للأعمال
الشروط والأحكام العامة ومعلومات العملاء
أولا - الشروط والأحكام العامة
§ 1 الأحكام الأساسية
(1) تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع العقود التي تبرمها معنا كمزود (ZSU GmbH) عبر الموقع www.zsu-shop.de. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن إدراج أي من الشروط والأحكام الخاصة بك يعد رفضًا.
(2) المستهلك في معنى الأحكام التالية هو كل شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن عزوها بشكل أساسي إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. رجل الأعمال هو كل شخص طبيعي أو معنوي أو شراكة ذات أهلية قانونية، والذي عند إبرام معاملة قانونية، يتصرف في ممارسة نشاطه المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع البضائع .
(2) من خلال وضع المنتج المعني على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة في وصف العنصر.
(3) يتم إبرام العقد عن طريق نظام عربة التسوق الإلكترونية على النحو التالي:
يتم وضع البضائع المخصصة للشراء في "سلة التسوق". بإمكانك الوصول إلى "سلة التسوق" وإجراء التغييرات هناك في أي وقت باستخدام الزر المقابل في شريط التنقل.
بعد النقر على زر "الدفع" أو "متابعة الطلب" (أو اسم مشابه) وإدخال بياناتك الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن، سيتم عرض بيانات الطلب أخيرًا في شكل نظرة عامة على الطلب.
إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (على سبيل المثال PayPal (Express/Plus/Checkout)، Amazon Pay، Sofort، giropay) كطريقة للدفع، فسيتم توجيهك إما إلى صفحة نظرة عامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو إلى موقع الويب الخاص بـ مقدم نظام الدفع الفوري.
إذا تم إعادة توجيهك إلى نظام الدفع الفوري المعني، فقم بإجراء الاختيارات المناسبة أو أدخل بياناتك هناك. أخيرًا، سيتم عرض بيانات الطلب كنظرة عامة على الطلب على موقع الويب الخاص بمزود نظام الدفع الفوري أو بعد إعادة توجيهك إلى متجرنا عبر الإنترنت.
قبل تقديم طلبك، لديك الفرصة للتحقق من التفاصيل في نظرة عامة على الطلب مرة أخرى، وتغييرها (أيضًا عبر وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت) أو إلغاء الطلب.
(5) يتم معالجة الطلب ونقل جميع المعلومات المطلوبة فيما يتعلق بإبرام العقد بشكل آلي جزئيًا عن طريق البريد الإلكتروني. لذلك، يجب عليك التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا صحيح، وأن استلام رسائل البريد الإلكتروني مضمون من الناحية الفنية، وعلى وجه الخصوص، أنه لا يتم منعه بواسطة مرشحات البريد العشوائي.
§ 3 حق الاحتفاظ ، الاحتفاظ بالملكية
(1) لا يمكنك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كان الأمر يتعلق بمطالبات ناشئة عن نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل.
(3) إذا كنت رائد أعمال، فينطبق عليك أيضًا ما يلي:
أ) نحتفظ بحق الملكية للسلع حتى يتم تسوية جميع المطالبات الناشئة عن علاقة العمل الحالية بالكامل. قبل نقل ملكية البضائع المحجوزة، لا يجوز رهنها أو نقل ملكيتها كضمان.
ب) يجوز لك إعادة بيع البضائع في سياق العمل العادي. في هذه الحالة، فإنك تقوم بموجب هذا بالتنازل لنا عن جميع المطالبات الناشئة عن إعادة البيع بمبلغ يساوي مبلغ الفاتورة؛ ونحن نقبل التنازل. علاوة على ذلك، لديك الحق في تحصيل المطالبة. ومع ذلك، إذا لم تقم بتسديد التزامات الدفع الخاصة بك بشكل صحيح، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل المطالبة بأنفسنا.
ج) إذا تم دمج أو خلط البضائع المحجوزة، فإننا نكتسب الملكية المشتركة للعنصر الجديد بما يتناسب مع قيمة الفاتورة للبضائع المحجوزة إلى العناصر المعالجة الأخرى في وقت المعالجة.
د) نلتزم بإطلاق سراح الأوراق المالية التي يحق لنا الحصول عليها بناءً على طلبك إلى الحد الذي تتجاوز فيه القيمة القابلة للتحقيق لأوراقنا المالية المطالبة التي يجب تأمينها بما يزيد عن 10%. اختيار الأوراق المالية التي سيتم إصدارها هو مسؤوليتنا.
§ 4 الضمان
(1) تنطبق المسؤولية القانونية عن العيوب.
(2) باعتبارك مستهلكًا، يرجى منك التحقق من البضائع فورًا عند استلامها للتأكد من اكتمالها والعيوب الواضحة وأضرار النقل وإخطارنا وشركة النقل بأي شكاوى في أقرب وقت ممكن. إذا لم تفعل ذلك، فلن يكون لذلك أي تأثير على مطالبات الضمان القانوني الخاصة بك.
(3) إذا انحرفت إحدى ميزات البضائع عن المتطلبات الموضوعية، فلن يُعتبر الانحراف متفقًا عليه إلا إذا تم إبلاغك بذلك من قبلنا قبل إبرام العقد وتم الاتفاق على الانحراف صراحة وبشكل منفصل بين طرفي العقد .
(4) إذا كنت رائد أعمال، ينطبق ما يلي، خلافًا لأحكام الضمان المذكورة أعلاه:
أ) تعتبر المعلومات الخاصة بنا ووصف المنتج من قبل الشركة المصنعة فقط هي المعتمدة كمؤشر على جودة البضائع، وليس أي إعلانات أخرى أو مديح عام أو بيانات من قبل الشركة المصنعة.
ب) في حالة وجود عيوب، سنقدم الضمان حسب تقديرنا بالإصلاح أو الاستبدال. إذا لم يكن من الممكن إصلاح العيب، فيمكنك، حسب تقديرك، المطالبة بتخفيض السعر أو الانسحاب من العقد. ويعتبر علاج العيب فاشلاً بعد محاولة ثانية غير ناجحة، ما لم يتبين خلاف ذلك من طبيعة البضاعة أو العيب أو غير ذلك من الظروف. في حالة الإصلاح، لن نكون ملزمين بتحمل التكاليف المتزايدة الناجمة عن نقل البضائع إلى مكان آخر غير مكان الأداء، بشرط أن لا يتوافق النقل مع الاستخدام المقصود للبضائع.
ج) مدة الضمان سنة واحدة من تاريخ تسليم البضاعة. لا ينطبق الموعد النهائي المختصر:
- الأضرار الناجمة عن إهمالنا الناتج عن إصابة الحياة أو الجسم أو الصحة والأضرار الأخرى الناجمة عن عمد أو بسبب الإهمال الجسيم؛
- إذا قمنا بإخفاء العيب بشكل احتيالي أو قدمنا ضمانًا لجودة المنتج؛
- في حالة العناصر التي تم استخدامها في البناء وفقًا للغرض المعتاد وتسببت في عيبه؛
- في حالة المطالبات بالرجوع القانوني التي لديك ضدنا فيما يتعلق بحقوق الضمان.
§ 5 اختيار القانون ومكان التنفيذ ومكان الاختصاص
(1) ينطبق القانون الألماني. وفي حالة المستهلكين، لا ينطبق هذا الاختيار للقانون إلا بالقدر الذي لا يحرمهم من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون البلد الذي يقيم فيه المستهلك عادة (مبدأ الأفضلية).
(2) مكان الأداء لجميع الخدمات الناشئة عن العلاقة التجارية معنا وكذلك مكان الاختصاص القضائي هو مكتبنا المسجل، بشرط ألا تكون مستهلكًا بل تاجرًا أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام . وينطبق الأمر نفسه إذا لم يكن لديك مكان عام للاختصاص القضائي في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي أو إذا لم يكن مكان إقامتك أو محل إقامتك المعتاد معروفًا في وقت رفع الدعوى. ويظل الحق في عرض القضية على محكمة في مكان قانوني آخر دون مساس.
(3) لا تسري صراحة أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
ثانياً: معلومات العميل
1. هوية البائع
شركة ZSU المحدودة
شارع سوبلاثر رقم 17
50823 كولونيا
ألمانيا
الهاتف: 022199222714
البريد الإلكتروني: shop@zsu-gmbh.eu
حل النزاعات البديل:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت خارج المحكمة (منصة ODR)، وهي متاحة على https://ec.europa.eu/odr .
نحن لسنا مستعدين للمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام مجالس التحكيم الاستهلاكية.
2. معلومات حول إبرام العقد
يتم تنفيذ الخطوات الفنية لإبرام العقد، وإبرام العقد نفسه وخيارات التصحيح وفقًا لأحكام "إبرام العقد" من الشروط والأحكام العامة لدينا (الجزء الأول).
3. لغة العقد، تخزين نص العقد
3.1. لغة العقد هي الألمانية.
3.2. نحن لا نقوم بتخزين نص العقد الكامل. قبل تقديم الطلب عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح. بمجرد أن نتلقى طلبك، سيتم إرسال بيانات الطلب والمعلومات المطلوبة بموجب القانون لعقود البيع عن بعد والشروط والأحكام العامة إليك مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني.
3.3. إذا طلبت عرض أسعار خارج نظام عربة التسوق عبر الإنترنت، فسوف تتلقى جميع بيانات العقد كجزء من عرض ملزم في شكل نصي، على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني، والذي يمكنك طباعته أو حفظه إلكترونيًا.
4. قواعد السلوك
4.1. لقد أخضعنا أنفسنا لمعايير جودة ختم المشتري لشركة Händlerbund Management AG، والتي يمكن الاطلاع عليها على: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel- zertifizierungskriterien.pdf .
5. الخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات
يمكن العثور على الخصائص الأساسية للسلع و/أو الخدمات في العرض المعني.
6. الأسعار وشروط الدفع
6.1. الأسعار وتكاليف الشحن المذكورة في العروض المعنية تمثل الأسعار الإجمالية، وهي تشمل جميع مكونات السعر بما في ذلك جميع الضرائب المعمول بها.
6.2. لا يتم تضمين تكاليف الشحن في سعر الشراء. يمكن الوصول إليها عبر زر مُسمى وفقًا لذلك على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني، ويتم عرضها بشكل منفصل أثناء عملية الطلب ويجب عليك دفعها بالإضافة إلى ذلك، ما لم يتم الوعد بالتسليم المجاني.
6.3. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف يتكبدها تحويل الأموال (رسوم تحويل مؤسسة الائتمان أو رسوم سعر الصرف) إذا تم التسليم إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ولكن تم الدفع خارج الاتحاد الأوروبي.
6.4. طرق الدفع المتاحة لك يتم الإشارة إليها تحت زر مُسمى وفقًا لذلك على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
6.5. ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع الفردية، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد المبرم تستحق الدفع على الفور.
7. شروط التسليم
7.1. يمكنك العثور على شروط التسليم وتاريخ التسليم وأي قيود تسليم موجودة تحت زر مُسمى خصيصًا على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
7.2. إذا كنت مستهلكًا، فمن القانوني أن تنتقل إليك مخاطر الفقدان العرضي والتدهور العرضي للعنصر المباع أثناء الشحن فقط عند تسليم البضائع إليك، بغض النظر عما إذا كانت الشحنة مؤمنة أم غير مؤمنة. لا ينطبق هذا إذا قمت بتكليف شركة نقل مستقلة لم يسميها صاحب المشروع أو أي شخص آخر معين لتنفيذ الشحنة.
إذا كنت رائد أعمال، فإن التسليم والشحن يكون على مسؤوليتك الخاصة.
8. المسؤولية القانونية عن العيوب
تخضع المسؤولية عن العيوب لبند "الضمان" الوارد في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
تم إنشاء هذه الشروط والأحكام ومعلومات العملاء من قبل محامي Händlerbund المتخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات ويتم فحصهم باستمرار للتأكد من التوافق القانوني. تضمن شركة Händlerbund Management AG الأمن القانوني للنصوص وتتحمل المسؤولية في حالة التحذيرات. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على: https://www.haendlerbund.de/ de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
أخر تحديث: 1 يناير 2022
أولا - الشروط والأحكام العامة
§ 1 الأحكام الأساسية
(1) تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع العقود التي تبرمها معنا كمزود (ZSU GmbH) عبر الموقع www.zsu-shop.de. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن إدراج أي من الشروط والأحكام الخاصة بك يعد رفضًا.
(2) المستهلك في معنى الأحكام التالية هو كل شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن عزوها بشكل أساسي إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. رجل الأعمال هو كل شخص طبيعي أو معنوي أو شراكة ذات أهلية قانونية، والذي عند إبرام معاملة قانونية، يتصرف في ممارسة نشاطه المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع البضائع .
(2) من خلال وضع المنتج المعني على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة في وصف العنصر.
(3) يتم إبرام العقد عن طريق نظام عربة التسوق الإلكترونية على النحو التالي:
يتم وضع البضائع المخصصة للشراء في "سلة التسوق". بإمكانك الوصول إلى "سلة التسوق" وإجراء التغييرات هناك في أي وقت باستخدام الزر المقابل في شريط التنقل.
بعد النقر على زر "الدفع" أو "متابعة الطلب" (أو اسم مشابه) وإدخال بياناتك الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن، سيتم عرض بيانات الطلب أخيرًا في شكل نظرة عامة على الطلب.
إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (على سبيل المثال PayPal (Express/Plus/Checkout)، Amazon Pay، Sofort، giropay) كطريقة للدفع، فسيتم توجيهك إما إلى صفحة نظرة عامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو إلى موقع الويب الخاص بـ مقدم نظام الدفع الفوري.
إذا تم إعادة توجيهك إلى نظام الدفع الفوري المعني، فقم بإجراء الاختيارات المناسبة أو أدخل بياناتك هناك. أخيرًا، سيتم عرض بيانات الطلب كنظرة عامة على الطلب على موقع الويب الخاص بمزود نظام الدفع الفوري أو بعد إعادة توجيهك إلى متجرنا عبر الإنترنت.
قبل تقديم طلبك، لديك الفرصة للتحقق من التفاصيل في نظرة عامة على الطلب مرة أخرى، وتغييرها (أيضًا عبر وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت) أو إلغاء الطلب.
من خلال إرسال الطلب عبر الزر المقابل ("الطلب مع الدفع"، "شراء" / "شراء الآن"، "الطلب مع الدفع"، "الدفع" / "الدفع الآن" أو تسمية مماثلة) فإنك تعلن موافقتك الملزمة قانونًا على العرض الذي يتم بموجبه إبرام العقد.
(4) طلباتك للحصول على عرض أسعار غير ملزمة. سنقدم لك عرضًا ملزمًا في شكل نصي (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني)، والذي يمكنك قبوله خلال 5 أيام (ما لم يتم تحديد فترة أخرى في العرض المعني).(5) يتم معالجة الطلب ونقل جميع المعلومات المطلوبة فيما يتعلق بإبرام العقد بشكل آلي جزئيًا عن طريق البريد الإلكتروني. لذلك، يجب عليك التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا صحيح، وأن استلام رسائل البريد الإلكتروني مضمون من الناحية الفنية، وعلى وجه الخصوص، أنه لا يتم منعه بواسطة مرشحات البريد العشوائي.
§ 3 حق الاحتفاظ ، الاحتفاظ بالملكية
(1) لا يمكنك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كان الأمر يتعلق بمطالبات ناشئة عن نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل.
(3) إذا كنت رائد أعمال، فينطبق عليك أيضًا ما يلي:
أ) نحتفظ بحق الملكية للسلع حتى يتم تسوية جميع المطالبات الناشئة عن علاقة العمل الحالية بالكامل. قبل نقل ملكية البضائع المحجوزة، لا يجوز رهنها أو نقل ملكيتها كضمان.
ب) يجوز لك إعادة بيع البضائع في سياق العمل العادي. في هذه الحالة، فإنك تقوم بموجب هذا بالتنازل لنا عن جميع المطالبات الناشئة عن إعادة البيع بمبلغ يساوي مبلغ الفاتورة؛ ونحن نقبل التنازل. علاوة على ذلك، لديك الحق في تحصيل المطالبة. ومع ذلك، إذا لم تقم بتسديد التزامات الدفع الخاصة بك بشكل صحيح، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل المطالبة بأنفسنا.
ج) إذا تم دمج أو خلط البضائع المحجوزة، فإننا نكتسب الملكية المشتركة للعنصر الجديد بما يتناسب مع قيمة الفاتورة للبضائع المحجوزة إلى العناصر المعالجة الأخرى في وقت المعالجة.
د) نلتزم بإطلاق سراح الأوراق المالية التي يحق لنا الحصول عليها بناءً على طلبك إلى الحد الذي تتجاوز فيه القيمة القابلة للتحقيق لأوراقنا المالية المطالبة التي يجب تأمينها بما يزيد عن 10%. اختيار الأوراق المالية التي سيتم إصدارها هو مسؤوليتنا.
§ 4 الضمان
(1) تنطبق المسؤولية القانونية عن العيوب.
(2) باعتبارك مستهلكًا، يرجى منك التحقق من البضائع فورًا عند استلامها للتأكد من اكتمالها والعيوب الواضحة وأضرار النقل وإخطارنا وشركة النقل بأي شكاوى في أقرب وقت ممكن. إذا لم تفعل ذلك، فلن يكون لذلك أي تأثير على مطالبات الضمان القانوني الخاصة بك.
(3) إذا انحرفت إحدى ميزات البضائع عن المتطلبات الموضوعية، فلن يُعتبر الانحراف متفقًا عليه إلا إذا تم إبلاغك بذلك من قبلنا قبل إبرام العقد وتم الاتفاق على الانحراف صراحة وبشكل منفصل بين طرفي العقد .
(4) إذا كنت رائد أعمال، ينطبق ما يلي، خلافًا لأحكام الضمان المذكورة أعلاه:
أ) تعتبر المعلومات الخاصة بنا ووصف المنتج من قبل الشركة المصنعة فقط هي المعتمدة كمؤشر على جودة البضائع، وليس أي إعلانات أخرى أو مديح عام أو بيانات من قبل الشركة المصنعة.
ب) في حالة وجود عيوب، سنقدم الضمان حسب تقديرنا بالإصلاح أو الاستبدال. إذا لم يكن من الممكن إصلاح العيب، فيمكنك، حسب تقديرك، المطالبة بتخفيض السعر أو الانسحاب من العقد. ويعتبر علاج العيب فاشلاً بعد محاولة ثانية غير ناجحة، ما لم يتبين خلاف ذلك من طبيعة البضاعة أو العيب أو غير ذلك من الظروف. في حالة الإصلاح، لن نكون ملزمين بتحمل التكاليف المتزايدة الناجمة عن نقل البضائع إلى مكان آخر غير مكان الأداء، بشرط أن لا يتوافق النقل مع الاستخدام المقصود للبضائع.
ج) مدة الضمان سنة واحدة من تاريخ تسليم البضاعة. لا ينطبق الموعد النهائي المختصر:
- الأضرار الناجمة عن إهمالنا الناتج عن إصابة الحياة أو الجسم أو الصحة والأضرار الأخرى الناجمة عن عمد أو بسبب الإهمال الجسيم؛
- إذا قمنا بإخفاء العيب بشكل احتيالي أو قدمنا ضمانًا لجودة المنتج؛
- في حالة العناصر التي تم استخدامها في البناء وفقًا للغرض المعتاد وتسببت في عيبه؛
- في حالة المطالبات بالرجوع القانوني التي لديك ضدنا فيما يتعلق بحقوق الضمان.
§ 5 اختيار القانون ومكان التنفيذ ومكان الاختصاص
(1) ينطبق القانون الألماني. وفي حالة المستهلكين، لا ينطبق هذا الاختيار للقانون إلا بالقدر الذي لا يحرمهم من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون البلد الذي يقيم فيه المستهلك عادة (مبدأ الأفضلية).
(2) مكان الأداء لجميع الخدمات الناشئة عن العلاقة التجارية معنا وكذلك مكان الاختصاص القضائي هو مكتبنا المسجل، بشرط ألا تكون مستهلكًا بل تاجرًا أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام . وينطبق الأمر نفسه إذا لم يكن لديك مكان عام للاختصاص القضائي في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي أو إذا لم يكن مكان إقامتك أو محل إقامتك المعتاد معروفًا في وقت رفع الدعوى. ويظل الحق في عرض القضية على محكمة في مكان قانوني آخر دون مساس.
(3) لا تسري صراحة أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
ثانياً: معلومات العميل
1. هوية البائع
شركة ZSU المحدودة
شارع سوبلاثر رقم 17
50823 كولونيا
ألمانيا
الهاتف: 022199222714
البريد الإلكتروني: shop@zsu-gmbh.eu
حل النزاعات البديل:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت خارج المحكمة (منصة ODR)، وهي متاحة على https://ec.europa.eu/odr .
نحن لسنا مستعدين للمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام مجالس التحكيم الاستهلاكية.
2. معلومات حول إبرام العقد
يتم تنفيذ الخطوات الفنية لإبرام العقد، وإبرام العقد نفسه وخيارات التصحيح وفقًا لأحكام "إبرام العقد" من الشروط والأحكام العامة لدينا (الجزء الأول).
3. لغة العقد، تخزين نص العقد
3.1. لغة العقد هي الألمانية.
3.2. نحن لا نقوم بتخزين نص العقد الكامل. قبل تقديم الطلب عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح. بمجرد أن نتلقى طلبك، سيتم إرسال بيانات الطلب والمعلومات المطلوبة بموجب القانون لعقود البيع عن بعد والشروط والأحكام العامة إليك مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني.
3.3. إذا طلبت عرض أسعار خارج نظام عربة التسوق عبر الإنترنت، فسوف تتلقى جميع بيانات العقد كجزء من عرض ملزم في شكل نصي، على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني، والذي يمكنك طباعته أو حفظه إلكترونيًا.
4. قواعد السلوك
4.1. لقد أخضعنا أنفسنا لمعايير جودة ختم المشتري لشركة Händlerbund Management AG، والتي يمكن الاطلاع عليها على: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel- zertifizierungskriterien.pdf .
5. الخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات
يمكن العثور على الخصائص الأساسية للسلع و/أو الخدمات في العرض المعني.
6. الأسعار وشروط الدفع
6.1. الأسعار وتكاليف الشحن المذكورة في العروض المعنية تمثل الأسعار الإجمالية، وهي تشمل جميع مكونات السعر بما في ذلك جميع الضرائب المعمول بها.
6.2. لا يتم تضمين تكاليف الشحن في سعر الشراء. يمكن الوصول إليها عبر زر مُسمى وفقًا لذلك على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني، ويتم عرضها بشكل منفصل أثناء عملية الطلب ويجب عليك دفعها بالإضافة إلى ذلك، ما لم يتم الوعد بالتسليم المجاني.
6.3. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف يتكبدها تحويل الأموال (رسوم تحويل مؤسسة الائتمان أو رسوم سعر الصرف) إذا تم التسليم إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ولكن تم الدفع خارج الاتحاد الأوروبي.
6.4. طرق الدفع المتاحة لك يتم الإشارة إليها تحت زر مُسمى وفقًا لذلك على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
6.5. ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع الفردية، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد المبرم تستحق الدفع على الفور.
7. شروط التسليم
7.1. يمكنك العثور على شروط التسليم وتاريخ التسليم وأي قيود تسليم موجودة تحت زر مُسمى خصيصًا على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
7.2. إذا كنت مستهلكًا، فمن القانوني أن تنتقل إليك مخاطر الفقدان العرضي والتدهور العرضي للعنصر المباع أثناء الشحن فقط عند تسليم البضائع إليك، بغض النظر عما إذا كانت الشحنة مؤمنة أم غير مؤمنة. لا ينطبق هذا إذا قمت بتكليف شركة نقل مستقلة لم يسميها صاحب المشروع أو أي شخص آخر معين لتنفيذ الشحنة.
إذا كنت رائد أعمال، فإن التسليم والشحن يكون على مسؤوليتك الخاصة.
8. المسؤولية القانونية عن العيوب
تخضع المسؤولية عن العيوب لبند "الضمان" الوارد في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
تم إنشاء هذه الشروط والأحكام ومعلومات العملاء من قبل محامي Händlerbund المتخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات ويتم فحصهم باستمرار للتأكد من التوافق القانوني. تضمن شركة Händlerbund Management AG الأمن القانوني للنصوص وتتحمل المسؤولية في حالة التحذيرات. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على: https://www.haendlerbund.de/ de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
أخر تحديث: 1 يناير 2022
